1. Ámbito de los Envíos
En Leira Farming, realizamos envíos exclusivamente dentro del territorio mexicano. No ofrecemos servicios de envío internacional en este momento.
2. Tiempos de Entrega
Los tiempos estimados de entrega varían dependiendo de la ubicación del cliente. Generalmente, las entregas se realizan dentro de los siguientes plazos:
- Zonas urbanas: 3 a 5 días hábiles.
- Zonas rurales o de difícil acceso: 5 a 7 días hábiles.
En casos de fuerza mayor (clima extremo, retrasos en mensajería, etc.), los tiempos de entrega pueden extenderse.
3. Costos de Envío
Los costos de envío se calculan automáticamente al realizar el pedido, dependiendo del peso, volumen y destino del paquete. Estos costos serán visibles antes de completar la compra.
4. Proceso de Envío
Una vez confirmado tu pedido, seguiremos este proceso:
- Preparación: Procesamos y empacamos tu pedido dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago.
- Despacho: Enviamos el pedido a través de una empresa de mensajería confiable (DHL, FedEx, Estafeta, u otra según la ubicación).
- Rastreo: Recibirás un número de rastreo por correo electrónico o WhatsApp para monitorear el estado de tu envío.
5. Responsabilidad del Cliente
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. No nos hacemos responsables por retrasos o entregas fallidas debido a información incorrecta proporcionada por el cliente.
En caso de que el paquete sea devuelto por dirección incorrecta, el cliente deberá cubrir los costos de reenvío.
6. Problemas con el Envío
Si experimentas algún problema con tu envío, contáctanos de inmediato a través de:
- Correo Electrónico: ventas@leirafarming.mx
- Teléfono: 646 138 7908
- WhatsApp: Enviar Mensaje
Investigaremos el caso y trabajaremos para ofrecerte una solución rápida y adecuada.
7. Contacto
Si tienes dudas adicionales sobre nuestra política de envíos, no dudes en contactarnos a través de los canales mencionados anteriormente.